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CPC Sergio Luna Montero
Soluciones y M@s

Un artesano y su familia se dedicaban a hacer artesanías decorativas, toda la familia lo apoyaba, esposa e hijos. Dentro del estos, “Jorge” (su primogénito) era el mas diestro de su familia (mas que su padre). Lo buscaban por la calidad de trabajo que hacía.

Con la experiencia adquirida, busca hacer crecer la empresa. Buscaba ideas de mejorar sus productos y el negocio familiar. Pensó en hacer marketing (se desánimo, porque los costos era altos). En un acto de audacia decide alquilar un local mas céntrico, era pequeño, apacible, no muy bien ubicado (pero se decide por algo pequeño para empezar).

Por cosas de la vida, llega el encargado del gobierno, habla con el administrador del local para poner un afiche. En este afiche se convoca a los interesados para exponer sus productos en una Expo-Feria. “Jorge” mira el afiche y le intensa la idea. Hace el papeleo necesario y se inscribe.

Con la ayuda de la familia, arma un stand muy llamativo, este destacaba por los colores y la forma de presentación de las artesanías, un buen punto a su favor. Entra a la Expo-Feria un grupo de turistas. Entre ellos “un empresario”. Un turista ingles se queda maravillado de su arte y le propone un negocio, mas que interesante: “Quiero llevarme tus productos a mi país, lo único que tienes que hacer es tener los productos listos en la fecha que te indique, para llevármelos y listo”.

Este artesano tuvo un primer problema: Su producción era pequeña. Para cumplir con el pedido, se contacto con otros artesanos y pudo alcanzar lo que le pidió el turista. Tenían 25 días para tener listo el pedido, pasaron estos y no alcanzaron a completar ni siquiera el 30% del pedido.

El turista ingles llegó el día y a la hora acordada, le dice a Jorge: ¿Ya está listo lo que te pedí?, Jorge le responde: “Mister no pude hacer lo que me pidió, pero para la próxima semana lo tengo listo de todas maneras”. Llegó la próxima semana y la respuesta fue la misma: “Mister, no esta, discúlpeme una vez más”.

Pasaron siete días, se logro cumplir con el pedido, pero lo hicieron apuradamente y los productos fueron de mala calidad. El turista decepcionado compró solo el 45% de lo que pidió y se fue. Jorge y los demás artesanos, se quedaron con sus productos hechos. El ingles, no volvió a contactarse con Jorge.

¿Qué sacas por conclusión “Jorge” de lo que te pasó? “El talento lo tengo en la sangre, pero por no saber administrar y dirigir, perdí una buena oportunidad de tener presencia internacional. Se me presentó ‘La Virgen’ y no la vi”.

¿Qué concejo le darías a los demás empresarios? “Lo primero ante todo es saber cumplir con su palabra, si se hace esto bien la primera vez, vienen otras y mejores oportunidades”. NO COMETAN EL ERROR QUE COMETI YO.