Dionicio Canahua
IGRS- Consultor Senior
El Lema del Congreso Nacional de Contadores Públicos nos refiere a la Responsabilidad Social del Contador Público, en el presente articulo consideraremos las necesidades de información desde la perspectiva de la Piramide de Carroll.
Carroll plantea un enfoque interesante para delimitar las Responsabilidades de una organización frente a la sociedad, de acuerdo al siguiente detalle (1):
Responsabilidades Económicas.- Constituyen la base de la pirámide y son entendidas como la producción de bienes y servicios que los consumidores necesitan y desean. Como compensación por la entrega de estos bienes y servicios, la empresa debe obtener una ganancia aceptable en el proceso.
Responsabilidades Legales.- Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las regulaciones estatales, asi como con las reglas basicas segun las cuales deben operar los negocios.
Responsabilidades Éticas.- Se refieren a la obligación de hacer lo correcto, justo y razonable, así como de evitar o minimizar el daño a los grupos con los que se relaciona la empresa. Estas responsabilidades implican respetar aquellas actividades y prácticas que la sociedad espera, asi como evitar las que sus miembros rechazan, aun cuando estas no se encuentren prohíbidas por la ley.
Responsabilidades Filantrópicas.- Comprenden acciones corporativas que responden a las expectativas sociales sobre la buena ciudadanía corporativa.
El hecho de reconocer cada una de estas Responsabilidades en la gestión de organizaciones obliga a diseñar un sistema de información acorde a estas nuevas necesidades. El modelo contable actual alcanza para el primer nivel – Responsabilidades ecónomicas- debido a que esta basado en el principio de “Bienes Ecónomicos”, lo cual constituye una limitación que afectara en los siguientes niveles de Responsabilidad.
En un siguiente nivel -Responsabilidad Legal- implica evaluar el cumplimiento de un conjunto de normas, lo cual muchas veces no puede reflejarse en terminos monetarios, sino usando indicadores. Por ejemplo si deseamos medir la disminución de horas extras lo reflejariamos en terminos de unidades de tiempo.
Si bien el cumplimiento de estas responsabilidades significa un ahorro de costos -eficiencia- en la organización, no es fácil reconocer el periodo en el cual se producira, como veremos en el caso de los siguientes niveles.
Las Responsabilidades Éticas y Filantrópicas exigen un sistema de medición basadas en indicadores como lo vemos en el caso del Balance Social o la Memoria de Sostenibilidad.
———————
Notas Bibliográficas.- Schwalb y Malca. Responsabilidad Social: Fundamentos para la competitividad empresarial y el desarrollo sostenible. Universidad de Pacífico. Primera Edición. Perú 2004, p 111.
